Termos de Serviço

Rascunho: aguardando revisão jurídica. Não constitui aconselhamento jurídico. Este texto ainda não foi revisado por um advogado e pode mudar antes do lançamento.

Estes termos são um contrato entre você e RedCell Labs, uma empresa individual (empresário individual) registrada no Cazaquistão, com sede registrada na Rua Kurmangazy, 145, Almaty, Cazaquistão ("Farlane", "nós"). Ao criar uma conta ou usar a Farlane, você os aceita. Se você não concordar, não use o serviço. Nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e nossa Política de Reembolso e Arrependimento fazem parte destes termos.

O serviço

A Farlane ensina as pessoas a usar assistentes de IA no trabalho por meio de lições curtas, exercícios práticos com feedback da IA e certificados de conclusão. As lições pedem que você trabalhe na sua própria conta do Claude ou do ChatGPT. A Farlane não é afiliada à Anthropic nem à OpenAI; Claude e ChatGPT são marcas dessas empresas, e o uso que você faz deles é regido pelos termos delas.

Quem pode usar a Farlane

Você deve ter pelo menos 18 anos e ter capacidade para celebrar um contrato vinculante. A Farlane não é oferecida na Rússia, em Belarus nem em regiões sujeitas a sanções abrangentes, e você não pode usá-la a partir desses locais nem em nome de qualquer pessoa que esteja neles.

Sua conta

Mantenha seus dados de acesso em segurança e avise-nos imediatamente se achar que outra pessoa tem acesso à sua conta. Você é responsável pela atividade na sua conta. Cada conta é destinada a uma única pessoa.

Pagamentos e assinaturas

Nosso processo de pedido é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a vendedora legalmente responsável por todos os nossos pedidos. A Paddle cuida do pagamento, dos tributos, das faturas e dos reembolsos, e a compra em si é regida pelos termos do comprador da Paddle.

• Os preços, o período de cobrança e o preço da renovação são exibidos antes do pagamento. Os preços incluem os tributos quando a lei assim exigir.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período até que você a cancele.
• Cancele quando quiser na página da sua conta, em dois cliques. Você mantém o acesso até o fim do período que pagou e não será cobrado novamente.
• Seu primeiro pagamento conta com reembolso em 14 dias, e os consumidores na UE e no Reino Unido também têm um direito legal de arrependimento. Veja a Política de Reembolso e Arrependimento.
• Se alterarmos o preço do seu plano, avisaremos você por e-mail antes de o novo preço passar a valer, e você poderá cancelar antes disso.

Feedback da IA e certificados

As pontuações dos exercícios e o feedback escrito são gerados por IA. As pontuações da IA são apenas feedback: ajudam você a melhorar e podem estar erradas. Os certificados baseiam-se na conclusão das lições, e não apenas em uma pontuação da IA. Você pode pedir a revisão humana de qualquer pontuação da IA, mediante solicitação, entrando em contato conosco; uma pessoa vai analisá-la e responder.

Os certificados comprovam que você concluiu um curso da Farlane. Não são uma acreditação nem uma qualificação profissional.

Uso aceitável

Você concorda em não:

• violar a lei, infringir direitos de terceiros ou usar a Farlane para enviar spam ou cometer fraude;
• tentar acessar outras contas, sondar ou perturbar o serviço, ou fazer scraping dele;
• revender, copiar ou redistribuir as lições;
• enviar conteúdo ilícito, que constitua assédio ou que você não tenha o direito de compartilhar;
• colar nos exercícios dados pessoais de outras pessoas ou informações confidenciais do seu empregador.

Você é responsável pelo que envia e pela forma como usa o que as ferramentas de IA produzem para você. Podemos remover conteúdo ou suspender contas que violem estas regras e informaremos o motivo, a menos que a lei nos impeça.

Seu conteúdo e o nosso conteúdo

Você mantém os direitos sobre o que envia. Você nos concede uma licença para armazenar e processar esse conteúdo somente para prestar o serviço a você, inclusive enviando-o aos nossos provedores de IA para gerar feedback. As lições, os exercícios, o design e a marca pertencem à Farlane ou aos seus licenciantes; a sua assinatura concede a você uma licença pessoal e intransferível para usá-los.

Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter a Farlane disponível, mas não garantimos que ela funcione sem interrupções ou sem erros. Podemos alterar ou descontinuar funcionalidades; se uma alteração reduzir de forma substancial aquilo que você pagou, você poderá cancelar e pedir um reembolso proporcional.

Encerramento da sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página da sua conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou reiterada. Se encerrarmos sua conta sem justa causa, reembolsaremos a parte não utilizada da sua assinatura.

Responsabilidade

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, nem os seus direitos imperativos como consumidor. Quanto ao mais, na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. [A DEFINIR: redação sobre responsabilidade para consumidores na UE e no Reino Unido.]

Alterações destes termos

Avisaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor de qualquer alteração substancial. Se você não concordar, poderá cancelar antes dessa data.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Cazaquistão, e os tribunais de Almaty têm competência. Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, mantém a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do seu país de residência e pode apresentar reclamações nos tribunais desse país quando essa lei permitir.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@farlane.me.

Atribuição

Partes destes termos foram adaptadas das políticas de código aberto da Basecamp, licenciadas sob CC BY 4.0. Foram feitas alterações: o texto foi reescrito para o serviço, as assinaturas, o feedback da IA e os certificados da Farlane.