Términos del servicio

Borrador: pendiente de revisión por un abogado. No constituye asesoramiento jurídico. Este texto aún no ha sido revisado por un abogado y puede cambiar antes del lanzamiento.

Estos términos son un contrato entre tú y RedCell Labs, una empresa unipersonal (empresario individual) registrada en Kazajistán, con domicilio social en Calle Kurmangazy 145, Almaty, Kazajistán («Farlane», «nosotros», «nos»). Al crear una cuenta o usar Farlane, los aceptas. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el servicio. Nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y nuestra Política de reembolso y desistimiento forman parte de estos términos.

El servicio

Farlane enseña a las personas a usar asistentes de IA en el trabajo mediante lecciones breves, ejercicios prácticos con comentarios de la IA y certificados de finalización. Las lecciones te piden trabajar en tu propia cuenta de Claude o ChatGPT. Farlane no está afiliada a Anthropic ni a OpenAI; Claude y ChatGPT son marcas de dichas empresas, y tu uso de ellos se rige por sus términos.

Quién puede usar Farlane

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Farlane no se ofrece en Rusia, Bielorrusia ni en regiones sujetas a sanciones integrales, y no puedes usarla desde allí ni en nombre de ninguna persona que se encuentre allí.

Tu cuenta

Mantén seguros tus datos de acceso e infórmanos de inmediato si crees que otra persona tiene acceso a tu cuenta. Eres responsable de la actividad realizada en tu cuenta. Cada cuenta es para una sola persona.

Pagos y suscripciones

Nuestro proceso de pedido lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado de todos nuestros pedidos. Paddle se encarga del pago, los impuestos, las facturas y los reembolsos, y la compra en sí se rige por los términos de compra de Paddle.

• Los precios, el periodo de facturación y el precio de renovación se muestran antes de que pagues. Los precios incluyen impuestos cuando la ley lo exige.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
• Cancela en cualquier momento desde la página de tu cuenta, en dos clics. Conservas el acceso hasta el final del periodo que pagaste y no se te vuelve a cobrar.
• Tu primer pago incluye un reembolso de 14 días, y los consumidores de la UE y del Reino Unido tienen además un derecho legal de desistimiento. Consulta la Política de reembolso y desistimiento.
• Si cambiamos el precio de tu plan, te lo comunicaremos por correo electrónico antes de que se aplique el nuevo precio, y podrás cancelar antes de que se aplique.

Comentarios de la IA y certificados

Las puntuaciones y los comentarios escritos de los ejercicios los genera la IA. Las puntuaciones de la IA son solo comentarios orientativos: te ayudan a mejorar y pueden ser erróneas. Los certificados se basan en completar las lecciones, no únicamente en una puntuación de la IA. Puedes solicitar la revisión por una persona de cualquier puntuación de la IA poniéndote en contacto con nosotros; una persona la examinará y te responderá.

Los certificados acreditan que completaste un curso de Farlane. No son una acreditación ni una cualificación profesional.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• infringir la ley, vulnerar los derechos de nadie ni usar Farlane para enviar correo no deseado o cometer fraude;
• intentar acceder a otras cuentas, sondear o perturbar el servicio, ni extraer sus datos mediante scraping;
• revender, copiar o redistribuir las lecciones;
• enviar contenido ilícito, que constituya acoso o que no tengas derecho a compartir;
• pegar en los ejercicios datos personales de otras personas o información confidencial de tu empleador.

Eres responsable de lo que envías y del uso que hagas de lo que las herramientas de IA producen para ti. Podemos eliminar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas, y te explicaremos el motivo salvo que la ley lo impida.

Tu contenido y nuestro contenido

Conservas los derechos sobre lo que envías. Nos concedes una licencia para almacenarlo y tratarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio, incluido su envío a nuestros proveedores de IA para generar comentarios. Las lecciones, los ejercicios, el diseño y la marca pertenecen a Farlane o a sus licenciantes; tu suscripción te otorga una licencia personal e intransferible para usarlos.

Disponibilidad

Procuramos mantener Farlane disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Podemos modificar o retirar funciones; si un cambio reduce de forma sustancial lo que pagaste, puedes cancelar y solicitar un reembolso proporcional.

Cierre de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de tu cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Si cerramos tu cuenta sin causa justificada, te reembolsamos la parte no utilizada de tu suscripción.

Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos imperativos como consumidor. Por lo demás, en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. [Por definir: redacción sobre la responsabilidad para consumidores de la UE y del Reino Unido.]

Cambios en estos términos

Te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de un cambio sustancial. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Kazajistán, y los tribunales de Almaty son competentes. Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, conservas la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia y puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de ese país cuando esa ley lo permita.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@farlane.me.

Atribución

Partes de estos términos están adaptadas de las políticas de código abierto de Basecamp, con licencia CC BY 4.0. Se realizaron cambios: el texto se reescribió para el servicio, las suscripciones, los comentarios de la IA y los certificados de Farlane.