कानूनी
एंटरप्राइज़ शर्तें
यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
मसौदा: वकील की समीक्षा लंबित। यह कानूनी सलाह नहीं है। इस पाठ की अभी किसी वकील द्वारा समीक्षा नहीं की गई है और लॉन्च से पहले इसमें बदलाव हो सकता है।
ये एंटरप्राइज़ शर्तें तब लागू होती हैं, जब कोई संगठन ("ग्राहक") ऑर्डर फ़ॉर्म के तहत अपने लोगों के लिए Farlane सीटें खरीदता है। ये शर्तें ग्राहक और RedCell Labs, कज़ाख़स्तान में पंजीकृत एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय (व्यक्तिगत उद्यमी), जिसका पंजीकृत पता कुरमंगाज़ी स्ट्रीट 145, अल्माटी, कज़ाख़स्तान है ("Farlane") के बीच की गई हैं। ऑर्डर फ़ॉर्म, ये शर्तें और नीचे दिया गया डेटा प्रोसेसिंग समझौता मिलकर अनुबंध बनाते हैं। यदि इनमें विरोध हो, तो ऑर्डर फ़ॉर्म प्रभावी होगा, फिर व्यक्तिगत डेटा के विषय में डेटा प्रोसेसिंग समझौता, और उसके बाद ये शर्तें।
1. सेवा
Farlane ऑनलाइन पाठ, AI फ़ीडबैक के साथ अभ्यास, ग्राहक के एडमिन के लिए प्रगति रिपोर्टिंग और पूर्णता प्रमाणपत्र उपलब्ध कराता है। ग्राहक ऑर्डर फ़ॉर्म में बताई गई संख्या तक के उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ता") को अपने आंतरिक प्रशिक्षण के लिए सेवा का उपयोग करने दे सकता है।
2. उपयोगकर्ता और एडमिन
- ग्राहक उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करता है और उनके द्वारा सेवा के उपयोग तथा एडमिन पहुँच को सुरक्षित रखने के लिए ज़िम्मेदार है।
- एडमिन हर उपयोगकर्ता की पाठ संबंधी प्रगति और पूर्ण किए गए पाठ देखते हैं। एडमिन क्विज़ के उत्तर, अभ्यास के उत्तर, चिपकाए गए प्रॉम्प्ट या AI स्कोर नहीं देखते। AI स्कोर केवल फ़ीडबैक हैं और उन्हें कभी रैंकिंग या प्रदर्शन रेटिंग के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जाता।
- उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। यह सेवा रूस, बेलारूस या व्यापक प्रतिबंधों वाले क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं है।
3. प्रतिबंध
ग्राहक न तो खुद और न ही उपयोगकर्ताओं को ये करने देगा: सेवा को दोबारा बेचना या उसका उप-लाइसेंस देना; पाठों की प्रतिलिपि बनाना; कानून जितनी अनुमति देता है उसके अलावा सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग करना; सेवा का उपयोग कानून या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए करना; या उसकी सुरक्षा अथवा उपलब्धता में बाधा डालना।
4. ग्राहक का डेटा
ग्राहक और उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए डेटा पर सभी अधिकार ग्राहक के पास रहते हैं। Farlane इसका उपयोग केवल सेवा देने और उसकी सहायता करने के लिए करता है, जैसा डेटा प्रोसेसिंग समझौते में बताया गया है। Farlane ग्राहक के डेटा का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता, और उसके AI प्रदाता भी अपनी वाणिज्यिक API शर्तों के तहत ऐसा नहीं करते।
5. शुल्क और भुगतान
शुल्क, सदस्यता की अवधि और सीटों की संख्या ऑर्डर फ़ॉर्म में तय की जाती है। ऑर्डर Paddle.com के माध्यम से बेचे जाते हैं, जो हमारा पुनर्विक्रेता और बिक्री के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी विक्रेता है, और जो इनवॉइस जारी करता है तथा कर वसूलता है। जब तक ऑर्डर फ़ॉर्म में कुछ और न लिखा हो, शुल्क इनवॉइस की तारीख से 30 दिनों के भीतर देय है। अवधि के दौरान जोड़ी गई सीटों का बिल आनुपातिक रूप से बनाया जाता है।
6. अवधि और समाप्ति
सदस्यता ऑर्डर फ़ॉर्म में दी गई अवधि तक चलती है और उतनी ही अवधि के लिए नवीनीकृत हो जाती है, जब तक कि कोई भी पक्ष अवधि समाप्त होने से कम से कम 30 दिन पहले सूचना न दे। यदि एक पक्ष अनुबंध का गंभीर उल्लंघन करता है और लिखित सूचना के 30 दिनों के भीतर उसे ठीक नहीं करता, तो दूसरा पक्ष अनुबंध समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर ग्राहक 30 दिनों तक अपना डेटा निर्यात कर सकता है; उसके बाद Farlane उसे हटा देता है, जैसा डेटा प्रोसेसिंग समझौते में बताया गया है।
7. वारंटी
Farlane सेवा को उचित कौशल और सावधानी के साथ उपलब्ध कराएगा और अवधि के दौरान उसकी समग्र कार्यक्षमता में कोई गंभीर कमी नहीं करेगा। AI फ़ीडबैक गलत हो सकता है और केवल सीखने के लिए दिया जाता है। इस खंड में जो कहा गया है उसके अलावा, सेवा "जैसी है वैसी" उपलब्ध कराई जाती है।
8. गोपनीयता
हर पक्ष दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी की कम से कम उचित सावधानी से रक्षा करेगा और उसका उपयोग केवल इस अनुबंध के लिए करेगा।
9. दायित्व
कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियों अथवा खोए हुए मुनाफ़े के लिए उत्तरदायी नहीं है। इस अनुबंध के तहत हर पक्ष का कुल दायित्व दावे से पहले के 12 महीनों में चुकाए गए या देय शुल्क तक सीमित है। ये सीमाएँ गोपनीयता के उल्लंघनों, ग्राहक के भुगतान दायित्वों, या ऐसे दायित्व पर लागू नहीं होतीं जिसे कानून के अनुसार सीमित नहीं किया जा सकता। [TBD: सीमाओं और अपवर्जनों की पुष्टि वकील से करें।]
10. सामान्य
इस अनुबंध पर कज़ाख़स्तान गणराज्य के कानून लागू होते हैं, और अल्माटी की अदालतों को अधिकार-क्षेत्र प्राप्त है। कोई भी पक्ष दूसरे की सहमति के बिना अनुबंध को सौंप नहीं सकता, सिवाय अपने कारोबार के उत्तराधिकारी को। सूचनाएँ ऑर्डर फ़ॉर्म में दिए गए पतों पर ईमेल द्वारा दी जाती हैं।
आभार-उल्लेख
ये शर्तें Common Paper के मानक अनुबंधों (क्लाउड सेवा अनुबंध) से अपनाई गई हैं, जो CC BY 4.0 के तहत लाइसेंस प्राप्त हैं। बदलाव किए गए हैं: पाठ को छोटा किया गया और Farlane की सेवा, सीटों और एडमिन रिपोर्टिंग के लिए दोबारा लिखा गया। व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण यूरोपीय संघ की मानक संविदात्मक धाराओं (आयोग का कार्यान्वयन निर्णय (EU) 2021/914) पर आधारित है, जैसा डेटा प्रोसेसिंग समझौते में बताया गया है।
डेटा प्रोसेसिंग समझौता
मसौदा: वकील की समीक्षा लंबित। यह कानूनी सलाह नहीं है। इस पाठ की अभी किसी वकील ने समीक्षा नहीं की है और लॉन्च से पहले इसमें बदलाव हो सकता है।
यह डेटा प्रोसेसिंग समझौता (“DPA”) ग्राहक और Farlane के बीच एंटरप्राइज़ शर्तों का हिस्सा है। यह तब लागू होता है जब Farlane ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है।
भूमिकाएँ
उपयोगकर्ता सूची, आमंत्रण, पाठ की प्रगति और पूर्णता की रिपोर्टिंग के लिए, जिनका उपयोग ग्राहक के एडमिन करते हैं, ग्राहक डेटा नियंत्रक है और Farlane डेटा प्रोसेसर है। खाते की सुरक्षा, बिलिंग और अपने प्रोडक्ट एनालिटिक्स के लिए Farlane अपनी गोपनीयता नीति के तहत स्वतंत्र डेटा नियंत्रक है। [TBD: वकील के साथ भूमिकाओं का यह बँटवारा तय करना है।]
प्रसंस्करण का विवरण
- विषय-वस्तु और अवधि: समझौते की अवधि के दौरान सेवा उपलब्ध कराना।
- डेटा विषय: ग्राहक के उपयोगकर्ता और एडमिन।
- व्यक्तिगत डेटा: नाम, कार्यालय के ईमेल पते, पाठों की प्रगति और पूर्णताएँ, अभ्यास के उत्तर, AI की प्रतिक्रिया, प्रमाणपत्र। एडमिन केवल प्रगति और पूर्णताएँ देखते हैं।
- विशेष श्रेणियाँ: कोई अभिप्रेत नहीं है। उपयोगकर्ताओं को बताया जाता है कि वे अभ्यासों में संवेदनशील या गोपनीय डेटा न चिपकाएँ।
- उद्देश्य: पाठ चलाना, AI की प्रतिक्रिया, प्रगति की रिपोर्टिंग और प्रमाणपत्र।
Farlane के दायित्व
Farlane:
- व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण केवल ग्राहक के दस्तावेज़ी निर्देशों पर करेगा, जो यह समझौता और एडमिन सेटिंग्स का ग्राहक द्वारा उपयोग हैं;
- यह सुनिश्चित करेगा कि पहुँच रखने वाले कर्मचारी गोपनीयता से बंधे हों;
- उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय बनाए रखेगा, जिनमें ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और लॉगिंग शामिल हैं;
- ग्राहक के डेटा को प्रभावित करने वाले व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी होने के बाद बिना अनुचित देरी के, और 48 घंटे के भीतर, ग्राहक को सूचित करेगा;
- डेटा विषयों के अनुरोधों का उत्तर देने में और ज़रूरत पड़ने पर डेटा संरक्षण प्रभाव आकलन में ग्राहक की सहायता करेगा;
- समझौता समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा हटाएगा या लौटाएगा, जब तक कि कानून उसे रखना अनिवार्य न करे;
- अनुपालन दिखाने के लिए आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराएगा, और उचित सूचना पर वर्ष में एक बार से अधिक नहीं, ऑडिट की अनुमति देगा।
उप-प्रोसेसर
ग्राहक Farlane को नीचे दिए गए उप-प्रोसेसर उपयोग करने के लिए अधिकृत करता है। Farlane नए उप-प्रोसेसर की कम से कम 30 दिन पहले सूचना देगा, और ग्राहक डेटा संरक्षण के उचित आधार पर आपत्ति कर सकता है। Farlane अपने उप-प्रोसेसरों के लिए उत्तरदायी बना रहता है और हर एक को लिखित अनुबंध से बाँधता है, जिसमें सुरक्षा के प्रावधान इस DPA से कम मज़बूत नहीं होते।
| उप-प्रोसेसर | उद्देश्य | स्थान |
|---|---|---|
| Anthropic | AI की प्रतिक्रिया और व्यक्तिगत योजनाएँ (कमर्शियल API, सौंपे गए डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं) | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| OpenAI | AI की प्रतिक्रिया (कमर्शियल API, सौंपे गए डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं) | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Resend | लेन-देन संबंधी ईमेल | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Railway (Railway Corp.) | एप्लिकेशन होस्टिंग, PostgreSQL डेटाबेस और त्रुटि लॉग | EU West (एम्स्टर्डम, नीदरलैंड) |
Paddle भुगतानों के लिए पुनर्विक्रेता और विक्रेता-रिकॉर्ड (वह विक्रेता जो बिक्री के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी है) के रूप में कार्य करता है और बिलिंग डेटा के लिए स्वतंत्र डेटा नियंत्रक है, उप-प्रोसेसर नहीं।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
जहाँ ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से ऐसे देश को स्थानांतरित किया जाता है जिसके लिए पर्याप्तता निर्णय नहीं है, वहाँ पक्ष आयोग के कार्यान्वयन निर्णय (EU) 2021/914 द्वारा अपनाई गई EU मानक संविदात्मक धाराओं के मॉड्यूल 2 (नियंत्रक से प्रोसेसर) पर सहमत हैं, और Farlane मॉड्यूल 3 (प्रोसेसर से प्रोसेसर) को अपने उप-प्रोसेसरों पर आगे लागू करता है। यूनाइटेड किंगडम से स्थानांतरण के लिए यूके का अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण परिशिष्ट लागू होता है, और स्विट्ज़रलैंड के लिए धाराओं को उस प्रकार अनुकूलित किया जाता है जैसा स्विस प्राधिकरण अपेक्षित करे। धाराओं के अनुलग्नक ऊपर दिए गए प्रसंस्करण विवरण से पूरे किए जाते हैं। [TBD: धारा 17 का शासी कानून और धारा 18 के न्यायालय।]
स्रोत का उल्लेख
यह DPA Common Paper के मानक समझौतों (डेटा प्रोसेसिंग समझौता) से रूपांतरित है, जो CC BY 4.0 के अंतर्गत लाइसेंस प्राप्त है। बदलाव किए गए हैं: पाठ को छोटा किया गया और Farlane के प्रसंस्करण, उप-प्रोसेसरों और स्थानांतरणों के अनुसार फिर से लिखा गया।